Informácia o spracúvaní osobných údajov

Na tomto mieste by sme Vám radi vysvetlili akým spôsobom a za akými účelmi spracúvame Vaše osobné údaje a aké máte práva a možnosti v tejto oblasti.

Právna úprava spracúvania osobných údajov vyplýva z Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „Nariadenie“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Kto je zodpovedný za Vaše osobné údaje?

Spoločnosť TESTEK, a.s. so sídlom Vajnorská 137, 831 04, Bratislava - mestská časť Nové Mesto, IČO: 35 914 114, je zodpovedným prevádzkovateľom Vašich osobných údajov (ďalej len „Prevádzkovateľ“).

Ochrana osobných údajov pri používaní webu www.znalectvo.expert

Nasledujúce informácie sa vzťahujú osobitne na návštevníkov tohto webu. Dopĺňajú informácie o ostatných činnostiach spoločnosti TESTEK, a.s., uvedené nižšie.

• Kontaktný formulár a e-mailové dopyty. Spracúvame meno, priezvisko, e-mailovú adresu, obsah správy a prípadne dobrovoľne uvedené telefónne číslo a ďalšie údaje, ktoré nám sami oznámite. Účelom je prečítať a vybaviť dopyt, kontaktovať vás a v prípade záujmu pripraviť ponuku. Podľa povahy dopytu je právnym základom čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (kroky pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť) alebo písm. f) (oprávnený záujem reagovať na prijatú komunikáciu). Na samotné vybavenie dopytu nie je potrebné zaškrtávať marketingový súhlas. Meno, priezvisko, e-mail a obsah správy sú potrebné na odoslanie formulára; telefón je nepovinný. Bez povinných údajov dopyt prostredníctvom formulára nemožno vybaviť.
• Technické fungovanie a bezpečnosť. Pri prevádzke webu sa môžu spracúvať technické záznamy, napríklad IP adresa, čas požiadavky, navštívená adresa, údaje o prehliadači a chybové záznamy. Účelom je prevádzka, odhaľovanie chýb a ochrana pred zneužitím. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke), prípadne zákonná povinnosť, ak sa uplatňuje.
• Analytika návštevnosti. Ak povolíte analytickú kategóriu, používame Google Analytics 4 na meranie návštevnosti a správania na stránke. Môžu sa spracúvať online identifikátory, technické údaje o zariadení a interakcie s webom. Právnym základom pre nepovinné analytické meranie je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
• Reklamné meranie. Ak povolíte marketingovú kategóriu, môžu sa spustiť Google Ads a tagy spravované cez Google Tag Manager na meranie kliknutí a konverzií, prípadne ďalšie povolené reklamné funkcie. Môžu sa spracúvať identifikátory zariadenia, informácie o návšteve a interakciách. Právnym základom je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Pri reklamných službách môže poskytovateľ vykonávať segmentáciu alebo prispôsobenie reklám podľa vlastných zásad.
• Externý obsah a overenie formulára. Google reCAPTCHA sa pri kontaktnom formulári načíta až po samostatnom kliknutí na tlačidlo na jej aktiváciu. Súhlas s mapami alebo videami nie je na jej spustenie potrebný. Prípadné vložené Google Maps, YouTube alebo Vimeo sa načítajú podľa osobitnej kategórie externého obsahu. Poskytovatelia môžu získať IP adresu, technické údaje o zariadení, informácie o používaní a vlastné identifikátory. Účelom je ochrana formulára pred automatickými podaniami alebo zobrazenie požadovanej mapy či videa. Externé mapy a videá sa aktivujú po súhlase v cookie lište. Aktivácia reCAPTCHA pri formulári je samostatná a nie je podmienkou obyčajného prehliadania webu. Ak ju nechcete aktivovať, môžete nás kontaktovať priamo e-mailom na znalectvo@testek.sk.
• Uloženie nastavenia súkromia. Na zapamätanie vašej voľby cookies používame lokálne úložisko prehliadača pod kľúčom znalectvo_consent_v2, najviac na 180 dní. Ide o nevyhnutný technický krok na rešpektovanie voľby návštevníka.

Komu môžu byť údaje sprístupnené? Podľa účelu ich môžu spracúvať prevádzkovateľ hostingu a servera, poskytovateľ e-mailových služieb a technickej podpory, ako aj pri vašom súhlase poskytovatelia externých služieb, predovšetkým spoločnosti skupiny Google a prípadne Vimeo. Prístup majú len osoby a poskytovatelia v nevyhnutnom rozsahu podľa svojej úlohy; pri spracovateľoch uplatňujeme požiadavky čl. 28 GDPR.

Doba uchovávania webových údajov. Obsah dopytov uchovávame počas ich vybavovania a následne len po čas potrebný na doloženie komunikácie, plnenie príslušných zákonných povinností alebo ochranu právnych nárokov podľa skutočne uplatniteľného registratúrneho plánu. Technické logy sa uchovávajú len počas nevyhnutnej doby stanovenej konfiguráciou prevádzky. Nastavenie cookies v prehliadači má platnosť 180 dní. Doby cookies a údajov spracúvaných externými službami závisia od príslušných nastavení a zásad poskytovateľov; dostupné informácie uvádzame v zásadách cookies. Konkrétne doby uchovávania jednotlivých dokumentov a záznamov sa môžu líšiť podľa účelu a zákonných povinností.

Ovládanie súhlasu. Súhlas s analytikou, marketingom a externými mapami či videami udeľujete cez cookie lištu. Google reCAPTCHA pri formulári sa spúšťa až po samostatnej aktivácii na vašiu žiadosť. Kedykoľvek ho môžete odmietnuť alebo odvolať cez Nastavenia cookies; odvolanie sa nedotýka zákonnosti predchádzajúceho spracúvania. Podrobnosti sú v zásadách cookies.

Na aké účely používame Vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje spracovávame na tieto účely (ďalej “Povolené účely”):

• Výkon práv a povinností technickej služby technickej kontroly podľa zákona č. 106/2018 Z. z. o prevádzke vozidiel v cestnej premávke a o zmene a doplnení niektorých zákonov a príslušných právnych predpisov
• Využívanie aplikácie TESTEK expert a jej funkcií, čím sa rozumie spracúvanie Vašich osobných  údajov pri vykonávaní merania prostredníctvom aplikácie TESTEK expert a uchovávaní vykonaných meraní;
• Organizácia seminárov a školení; to znamená najmä riadne plnenie našich záväzkov vyplývajúcich z postavenia organizátora podujatia, teda registrácia a prezencia účastníkov, usporiadateľské zabezpečenie podujatia, komunikácia s účastníkmi a vedenie príslušnej evidencie a administratívy;
• Zmluvná a účtovná agenda; to znamená evidenciu zmluvných vzťahov, k tomu prislúchajúcej dokumentácie a vedenie účtovných dokladov;
• Bezpečnostné účely zahrňujúce údržbu a ochranu nášho vlastníctva, zabezpečenie integrity a ochrany a kontrolovaný prístup k našim budovám, zariadeniam, IT a komunikačným systémom, platformám a zabezpečeným webovým stránkam a iným systémom alebo zariadeniam (vrátane kamerového monitorovania alebo iného monitorovania);
• Užívateľské konto, čo zahŕňa spracúvanie Vašich osobných údajov v súvislosti s vytvorením Vášho užívateľského konta v rámci informačných systémov a jeho ďalšieho používania a prevádzky;
• Uplatnenie práv a nárokov, čo zahŕňa spracúvanie Vašich osobných údajov z dôvodu uplatnenia práv a nárokov a to aj v súdnom alebo administratívnom konaní a tiež účely kontrol vykonávaných orgánmi verejnej moci.

Vaše osobné údaje spracúvame s ohľadom na vyššie uvedené Povolené účely na uvedených právnych základoch:

1. Plnenie zmluvy, ktorú uzatvárate s našou spoločnosťou;
2. Plnenie našich zákonných povinností;
3. Oprávnené záujmy, pričom tieto záujmy neprevyšujú tie Vaše alebo nezasahujú neprimeraným spôsobom do Vašich práv.
4. Súhlas so spracovaním osobných údajov, pričom tento súhlas máte právo kedykoľvek odvolať, s tým, že toto odvolanie nemá spätnú platnosť, t.j. odvolanie súhlasu neovplyvňuje platnosť spracovania údajov, ktoré bolo uskutočnené pred jeho odvolaním.

Pri vybavovaní dopytov z webu neuskutočňujeme výlučne automatizované individuálne rozhodovanie, ktoré by malo voči vám právne alebo obdobne významné účinky v zmysle čl. 22 GDPR. Po povolení marketingových služieb môžu externí poskytovatelia používať online identifikátory na reklamné meranie, segmentáciu alebo prispôsobenie reklám podľa svojich podmienok.

Aké osobné údaje zbierame?

V súvislosti s vyššie spomenutými Povolenými účelmi spracúvame nasledovné osobné údaje:

• Identifikačné údaje (ako sú meno, priezvisko, adresa trvalého pobytu, rodné číslo, dátum narodenia);
• Kontaktné údaje (ako je telefónne číslo, adresa elektronickej pošty, korešpondenčná adresa);
• Autentifikačné údaje (ako sú údaje pridelené za účelom prístupu do informačných systémov)
• Zmluvné údaje (ako sú údaje generované počas životného cyklu zmluvy, vrátane údajov o neplnení záväzkov);
• Fotografie a kamerové záznamy (najmä fotografie a kamerové záznamy vyhotovené počas výkonu technickej kontroly).

Ako zbierame osobné údaje?

Vaše osobné údaje zbierame priamo od Vás počas Vašej interakcie s nami.

V niektorých prípadoch získavame údaje o Vás aj od tretích osôb, ako napríklad od Vašich zamestnávateľov, prípadne iných štátnych a verejných orgánov.

Ako chránime Vaše osobné údaje?

Na ochranu Vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom alebo zneužitím využívame fyzické, elektronické a procedurálne bezpečnostné opatrenia, ktoré zodpovedajú technickému stavu a právnym požiadavkám na ochranu osobných údajov. Tieto bezpečnostné opatrenia zahrňujú implementáciu špecifických technológií a procedúr vytvorených na ochranu Vášho súkromia. Zaväzujeme sa po celý čas striktne dodržiavať zákony a nariadenia súvisiace s dôvernosťou a bezpečnosťou osobných údajov.

S kým zdieľame Vaše osobné údaje?

V závislosti od Povolených účelov spracúvania osobných údajov môžeme Vaše údaje sprístupňovať a poskytovať:

• príslušným orgánom štátnej správy a verejnej moci;
• orgánom činným v trestnom konaní;
• našim zmluvným partnerom.

Vaše osobné údaje však sprístupňujeme len v nevyhnutnom rozsahu a v podobe nutnej k dosiahnutiu Povolených účelov.

Kde spracúvame Vaše osobné údaje?

Pri niektorých činnostiach spoločnosti TESTEK, a.s. môže spracúvanie prebiehať v EHP. Pri využití služieb Google a prípadne Vimeo na tomto webe však môže dôjsť aj k prístupu k osobným údajom alebo ich prenosu do krajín mimo EHP, napríklad do USA. Takýto prenos vyžaduje zákonný základ podľa kapitoly V GDPR (napríklad rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti pre príslušného certifikovaného príjemcu alebo štandardné zmluvné doložky s potrebnými zárukami). Podrobnosti o konkrétnych príjemcoch a uplatňovaných zárukách poskytujeme na požiadanie na adrese znalectvo@testek.sk.

Aké sú Vaše práva na ochranu osobných údajov?

Z tohto, že spracúvame Vaše osobné údaje, Vám vyplývajú viaceré práva. V prípade, ak si uplatníte akékoľvek z nižšie uvedených práv, budeme Vás o vybavení Vašej žiadosti informovať do jedného mesiaca odo dňa jej doručenia k nám. V odôvodených prípadoch môžeme uvedenú lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom Vás budeme informovať.

Za podmienok ustanovených príslušnými právnymi predpismi máte:

Právo na prístup k Vašim osobným údajom, teda máte právo získať od nás potvrdenie, či o Vás spracúvame osobné údaje. V prípade, ak ich spracúvame, môžete žiadať informácie o účeloch spracovania, kategórii osobných údajov, kategóriách príjemcov, ktorým boli vaše údaje oznámené, plánovaných dobách uchovávania, pôvode vašich údajov, ak neboli zhromaždené priamo od vás;

Právo na opravu Vašich osobných údajov, v prípade ak sú spracúvané osobné údaje nesprávne, prípadne môžete požadovať ich doplnenie s ohľadom na účel ich spracúvania, ak sú tieto údaje neúplné;

Právo na vymazanie (právo na zabudnutie) Vašich osobných údajov, ak:

1. už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali alebo inak spracúvali,
2. odvoláte svoj súhlas, na základe ktorého sa spracúvanie vykonáva a ak neexistuje iný právny základ pre spracúvanie,
3. namietnete na základe Vašej konkrétnej situácie spracúvanie Vašich osobných údajov, spracúvaných na základe oprávneného záujmu a neprevažujú oprávnené dôvody na spracúvanie alebo namietnete spracúvanie za účelom priameho marketingu
4. osobné údaje sa spracúvali nezákonne;

Právo na obmedzenie spracovania Vašich osobných údajov, ak:

1. namietate správnosť osobných údajov, a to počas obdobia umožňujúceho nám overiť ich správnosť,
2. spracúvanie je protizákonné, avšak namiesto vymazania údajov budete požadovať obmedzenie ich spracúvania,
3. už Vaše osobné údaje nepotrebujeme, ale tie sú potrebné pre Vaše účely týkajúce sa uplatnenia právneho nároku,
4. namietate ich spracúvanie a to až do overenia, či naše oprávnené záujmy prevažujú nad Vašimi oprávnenými záujmami;

Právo na prenosnosť osobných údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojom čitateľnom formáte, ktoré sa Vás týkajú a ktoré uchovávame, k Vami zvolenému inému prevádzkovateľovi

Právo namietať voči spracovaniu Vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie, ktoré je vykonávané na základe nášho oprávneného záujmu, vrátane práva namietať proti profilovaniu založenému na našom oprávnenom záujme.

Bližšie informácie týkajúce sa Vašich práv nájdete v článkoch 15 až 22 Nariadenia. 

V prípade, že máte záujem podať jednu z vyššie uvedených žiadosti, kontaktujte na nás na adresách uvedených nižšie, pričom uveďte svoje identifikačné údaje ako je meno a priezvisko. Za účelom  ochrany Vašich osobných údajov a zabráneniu neoprávnenému prístupu k údajom môžeme požadovať aj ďalšie identifikačné údaje na overenie totožnosti.

V prípade, že máte obavy ohľadom spracovania Vašich údajov, môžete nás kontaktovať na kontaktných údajoch uvedených nižšie. Vašu záležitosť prešetríme a ak nebudete spokojný s našou odpoveďou alebo máte zato, že sme Vaše osobné údaje nespracovávali v súlade s platnými zákonmi, máte právo podať sťažnosť na príslušný orgán, ktorým je na území Slovenskej republiky Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Ste povinný poskytnúť nám svoje osobné údaje?

Osobné údaje nám v zásade poskytujete dobrovoľne. V určitých prípadoch je poskytnutie týchto údajov nevyhnutné pre účely plnenia zákonnej povinnosti alebo pre účely uzatvorenia zmluvy s našou spoločnosťou. Ak nám v týchto prípadoch neposkytnete svoje osobné údaje, nebudeme schopní Vám riadne poskytovať služby a plniť podmienky vyplývajúce z príslušného právneho predpisu alebo zmluvy, vybaviť Váš podnet alebo poskytnúť Vám informácie o našich produktoch a službách.

Ako dlho uchovávame Vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje vo všeobecnosti uchovávame po dobu stanovenú právnymi predpismi, našim registratúrnym plánom, zmluvou, či po dobu trvania nášho oprávneného záujmu.

Vaše údaje nebudeme uchovávať dlhšie ako je to potrebné.

V osobitných prípadoch môže dôjsť k spracúvaniu Vašich osobných údajov aj mimo tu uvedených lehôt, napr. z dôvodu súdnych alebo administratívnych konaní alebo v prípadoch ustanovených príslušným právnym predpisom. V prípade záujmu o bližšie informácie nás prosím kontaktujte na nižšie uvedených kontaktných údajoch.

Aktualizácia informácie o ochrane osobných údajov

Tieto informácie týkajúce sa ochrany a spracúvania osobných údajov boli aktualizované pre web www.znalectvo.expert dňa 3. novembra 2026. Vyhradzujeme si právo na ich aktualizáciu a zmenu s cieľom reflektovať a meniť spôsob, akým spracovávame Vaše osobné údaje alebo z dôvodu zmeny právnej úpravy. Každá upravená verzia bude dostupná alebo zverejnená na Vám prístupných miestach.

Ako nás môžete kontaktovať?

V prípade, že budete mať akákoľvek otázky ohľadom Vašich práv alebo budete mať iné požiadavky súvisiace s Vašimi osobnými údajmi, kontaktujte nás prosím na uvedených kontaktných údajoch:

TESTEK, a.s., P.O.BOX 42, 820 17 BRATISLAVA 217 - Len pre doručovanie písomností a pošty

e-mail:    znalectvo@testek.sk

Tel.:    +421 911 565 025